四川省第三产业协会工业物业专委会2017年度工作总结

发布时间: 2018-02-01 15:09

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2017年,在四川省第三产业协会带领下,工业物业专委员及各会员单位坚持以党的第十八大、十九大和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,按照协会年度工作部署和“服务企业、合作共赢”的工作思路,团结协作、勤奋务实,取得了较好的工作成效。现将2017年的工作情况和2018年工作计划报告如下:

一、2017年度工作情况

(一)规范服务,提质增效,引领行业持续健康发展

面对新的发展机遇和挑战,各会员单位顺势而为,及时调整发展思路,提升服务,优化业务,创新发展,经营业绩创新高,服务得到了业主的认可和肯定。加力专业服务,秉承工匠精神和用心服务,深耕物业服务的专业本质,坚持专业化、标准化和精细化的服务,大力提升物业品质和业主满意度。加力业务优化,集中资源、整合资源、共享资源,一切以客户需求为出发点,提供个性化、多样化的服务产品,让业主得到更多的增值服务,享有更美好的生活。加力服务创新,以人才发展和科技创新为动力,积极探索互联网+服务的深度融合,将创新渗透到物业服务各个环节,推动新技术、新模式、新业务的发展,让服务更温馨、更有价值,让业主的服务体验更愉快、更实惠。

(二)积极准备、先行先试,三供一业分离移交逐步推进

为积极响应国务院和四川省国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作部署,各会员单位在专委员和三产协会指导下做了大量的工作,签订相关移交框架协议,参加“三供一业”学习交流,向相关部门了解政策和程序,有条件的单位率先启动供水、供电、供气设施改造,做好物业移交准备,逐步推进 “三供一业”分离移交工作。

(三)建立机制、加强交流,专委会自身发展不断进步

在协会领导下,专委会不断完善工作机制,明确委员分工和职责,不定期召开专委会委员会议和工作交流会,或参加协会组织的理事长、秘书长联席会议、年度工作会等会议,部署专委会和协会要求的工作任务,积极向协会提出建设性意见,并加强酒店专委会、医院专委员之间的协作,充分发挥桥梁纽带作用,促进了专委员自身发展。

(四)服务会员、资源共享、促进三产协会又快又好发展

1、2017年1月,三产协会精心策划了20周年庆典,专委会配合协会认真落实,各会员单位充分发挥资源优势,选送优秀的节目参演庆祝,数十家会员单位代表近200人欢聚一堂,为协会的发展建言献策,增强了协会向心力和影响力。

2.协助协会开展各种经验交流和专业培训,增强会员造血功能。9月,协同协会在雅安召开了体制改革经验交流会,11月、12月组织相关会员单位参加四川省第三届机关企事业单位烹饪技能大赛。与协会共同开展了三大机组培训(电梯、中央空调、消防维保),共计10单位50人员参加了培训,提高了会员单位人才素质。通过三产微信公众平台开展信息交流,通过协会平台帮助会员单位进行高端会议服务、餐饮服务、特色幼教服务等方面的考察交流和业务合作,开拓思路、拓展市场,提高效益,促进了会员单位不断进步和持续发展,也增强了协会凝聚力。

二、2018年工作计划

(一)工作思路

以党的十九大精神为指引,用习近平总书记新时代中国特色社会主义思想武装头脑,抓住重点,以服务为依托,把握行业发展新机遇,发扬协会用心谋事、热心干事、真心办事的良好作风,发挥桥梁纽带作用,助力会员单位和协会共同发展。

(二)重点工作

1.组织会员单位报送培训需求,协助协会开展针对性的技能培训,进一步提升会员单位人才素质。

2.组织班组长、项目经理管理经验交流,注重实操引领,提升会员单位基层管理人员管理水平。

3.做好桥梁,推进政企合作,以“三供一业”分离移交为契机,帮助会员单位做强做大。

4. 加强标准推广运用,增强行业自律,规范管理,提升相关会员单位管理水平。通过协会平台加强与技术监督局等主管部门的沟通,力争将《四川省机械制造工业区物业服务标准》、《四川省电子电器工业企业物业服务标准》、《四川省水电站工业园区物业服务标准》通过政府主管部门发布,提升标准权威性和影响力。

5.建立会员单位物业服务费标准清单,实现资源共享。

6.进一步规范专委员工作机制,更好适应新常态下协会发展需要。

7.关注会员单位需求,会同协会举办一些有成效的交流考察活动,促进会员单位加强合作,共同发展。

新时代新气象,新机遇新挑战,满足业主美好生活的需要,是物业服务企业前进的动力。我们一定在协会领导的正确领导下和会员单位的大力支持下,不忘初心,撸起袖子加油干,做实、做细、做好各项工作,抓好服务,助力协会谱写新篇章。

 

 

                                工业物业专委会

 2018年1月